Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns einfach per E-Mail unter: ordervozolvape@gmail.com  kontaktieren und uns Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen.

In der Regel akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, das Produkt wurde defekt geliefert oder die Versiegelung wurde geöffnet.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 2 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

 

Ausschluss- oder Erlöschensgründe

 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge

– über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

– über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

– über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

– über die Lieferung von Waren, wenn sie nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

– über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.